4月7日，集團公司黨委委員、工會主席、副總經理楊嶺帶隊深入基層展開調研。針對部分職工無法正常退休這一棘手問題，集團公司工會迅速響應、主動擔當，積極協調各方，全力維護職工的合法權益。

調研期間，楊嶺仔細詢問并詳細記錄了存在的疑點和難點，進行了深入剖析，要求即刻成立專項工作小組，全面排查問題根源，無論是人為操作失誤、流程漏洞，還是其他特殊因素，務必查明。在調查過程中，要始終堅持客觀公正，不偏袒、不隱瞞，如實反映問題。

為緩解相關職工的焦慮情緒，工會工作人員第一時間深入職工群體，定期梳理核查情況，及時跟進專項小組的工作進度，耐心解答職工疑問，給予他們心理上的安撫與支持，為后續精準解決問題筑牢根基。